Preguntas Frecuentes

1.- Me gustó un vestido que tienen en su tienda, ¿Tengo que ir fisicamente a tienda?

En el caso de vestidos de civil y/o despedida, ¡si puedes hacer tu pedido online!

Si no estás segura de qué talla pedir, podemos proporcionarte las medidas del vestido que deseas.

El el casto de los vestidos de Novia, esos están a la venta únicamente físicamente en tienda

2.- Por los tiempos de entrega que marcan, no alcanzo a hacer mi pedido ¿Qué Hago)

No te preocupes, contáctanos para ver de que manera podemos ayudarte a obtener tu ajuar!.

 

3.- ¿Cuánto tardará mi pedido en ser enviado?

Sí el el producto que deseas adquirir, lo tenemos en stock, este será enviado 24 a 48 hrs después de haber realizado tu pago .Todos los productos tienen marcado un tiempo de entrega en la descripción, Si necesitas tu pedido antes del tiempo marcado, comunícate con nosotros para ver como podemos ayudarte.

4.- ¿Qué costo tiene el envío?

Todos los envíos tienen un costo fijo de $175MXN

5.- ¿Puedo cambiar o modificar mi orden después de haberla hecho?

Nosotros iniciamos a trabajar en tu orden en cuanto la recibimos. Comunícate con nosotros, En el caso de los vestidos, no se pueden realizar cambios o cancelaciones.Si tienes alguna duda con tu orden, comunícate con nosotros.

6.- ¿Cómo sé cuando mi pedido ya haya sido enviado?

Recibirás un correo electrónico con tu guía de rastreo.

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